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Checkliste für die Planung und Durchführung einer Mitarbeiterbefragung
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In dieser Checkliste sind die wichtigsten Schritte bei der Planung und Durchführung einer Mitarbeiterbefragung aufgeführt. Die Schritte sind in etwa nach ihrer zeitlichen Reihenfolge sortiert. Veränderungen können sich aufgrund von speziellen Fragestellungen ergeben. Arbeitsschritt | Wer? | Bis wann? | Erledigt? | Ziel der Mitarbeiterbefragung schriftlich fixieren | | | | Inhalt/Thema der Mitarbeiterbefragung klären | | | | Zeitplan erstellen | | | | Teilnehmerkreis bestimmen | | | | Umfang der Mitarbeiterumfrage festlegen | | | | Methode für die Mitarbeiterbefragung festlegen | | | | Mitarbeiter informieren, dass es eine Mitarbeiterumfrage geben wird | | | | Fragen entwerfen | | | | Layout des Fragebogens festlegen | | | | Instruktionstexte für den Mitarbeiterfragebogen schreiben | | | | Marketingstrategie entwickeln | | | | Fragebogen testen (Pretest) | | | | Mitarbeiter informieren und motivieren | | | | Letzte Korrekturen am Fragebogen vornehmen | | | | Begleitschreiben (z.B. E-Mail-Anschreiben) zum Fragebogen erstellen | | | | Evtl. Fragebogen in den Druck geben | | | | Detailinformation an die Mitarbeiter (Wer kann wo, wann und wie teilnehmen?) | | | | Fragebögen oder Zugangsdaten verschicken | | | | Erinnerung an das Rücksendedatum an die Teilnehmer verschicken | | | | Befragung endet | | | | Dankschreiben an die Teilnehmer verschicken | | | | Evtl. Papierfragebögen in den Computer eingeben | | | | Daten auswerten | | | | Ergebnisse für die unterschiedlichen Adressaten aufbereiten | | | | Ergebnisse präsentieren | | | |
Hier endet die eigentliche Durchführung der Befragung. Was nach der Ergebnispräsentation noch an Aktionen passiert (z.B. Planung/Umsetzung von Maßnahmen), ist stark vom Inhalt und auch dem Ergebnis der Mitarbeiterumfrage abhängig.
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