Features

Erstellen eines Fragebogens

Intuitiver Fragebogeneditor

Über den intuitiv bedienbaren Fragebogengenerator von 2ask lassen sich Fragebögen schnell und einfach erstellen. Den Aufbau des Fragebogens sowie die Fragen- und Antworttexte können Sie dabei frei gestalten. Sie können auch eine unserer Vorlagen (z.B. Kunden-/Mitarbeiterbefragung) verwenden und diese nach Ihren Wünschen anpassen. Bereits während der Erstellung erscheint Ihr Fragebogen in seinem endgültigen Erscheinungsbild und kann direkt getestet werden.

Große Auswahl an Fragebogen-Elementen

Offene Fragen
Geschlossene Fragen
Tabelle / Matrix / Polaritätenprofil
Summen- / Konstantsummenfrage
Hierarchie / Rangliste
Graphische Skalen
Text- / Instruktionsblöcke
Demographische Abfrage
Adressabfrage
Ja / Nein-Fragen

Beispiele für Fragetypen

Zu jeder Frage kann eine entsprechende Eingabeprüfung definiert werden (z.B. Antwortpflicht, Format und Wertebereiche). Zusätzlich besteht die Möglichkeit, die Abfolge der Antworten zu randomisieren sowie Hilfetexte zur Erläuterung der Frage zu hinterlegen.

Filter und Sprünge

Über Filter und Sprünge können selbst komplexe Filterführungen innerhalb des Fragebogens unkompliziert und ohne Programmierkenntnisse erstellt werden. Zusätzlich können einzelne Fragen oder ganze Seiten bedingt eingeblendet werden. Als Bedingung können bestimmte Antworten, im Vorfeld vergebene Parameter oder spezifische Teilnehmerdaten dienen.

Individuelle Layoutgestaltung

Über vorhandene Farbdesigns und die Verwendung eigener Bilder sowie fremdgestreamter Videos innerhalb des Fragebogens können Sie das Layout Ihrer Umfrage individuell gestalten. Der Layoutkonfigurator ermöglicht Ihnen darüber hinaus die Erstellung eigener Layouts z.B. im Corporate Design Ihrer Firma sowie die Einbettung Ihres Firmen-Logos.

Mehrsprachige Umfragen

Bei 2ask können Sie in einer Umfrage mehrere Sprachen hinterlegen. Ist bekannt welche Sprache der Teilnehmer spricht, kann diese Sprache automatisch voreingestellt werden. Alternativ kann der Teilnehmer über eine Sprachauswahlfrage am Anfang der Umfrage selbst entscheiden, in welcher Sprache er den Fragebogen beantworten möchte. Zusätzlich können Sie einen mehrsprachigen E-Mail-Versand für Ihre Umfrage durchführen.

Beispiele für Umfragen in folgenden Bereichen:

Durchführen einer Umfrage

Umfrage-Verfahren

Bei 2ask stehen Ihnen folgende Befragungsarten zur Verfügung:

öffentliche Umfrage
geschlossene Umfrage

Durch Starten Ihrer Umfrage wird Ihr Fragebogen bis zum gewählten Enddatum online gestellt und der zugehörige Umfragelink erzeugt. Den Umfragelink können Sie z.B. in einen Newsletter oder die eigene Homepage einbinden oder per E-Mail an Ihre Teilnehmer versenden. Dabei haben Sie die Wahl, ob Sie Ihre Befragung personenbezogen oder anonym durchführen möchten.

Versand von Einladungs-E-Mails

persönliche Anrede der Teilnehmer möglich
freie Formulierung der E-Mail-Texte
einfacher Import Ihrer E-Mail-Adressen
Anzeige Ihrer E-Mail-Adresse als Absender
bei Verwendung von Zugangscodes: Automatische Integration der individuellen Zugangscodes in den Umfragelink. Sofern Sie Ihre Teilnehmer nicht über das 2ask-System zur Umfrage einladen möchten, können Sie die E-Mails selbst versenden und haben die Möglichkeit, eine Liste von Zugangscodes in der benötigten Anzahl herunterzuladen (z.B. für eigenen E-Mail-/Briefversand).

Live-Monitoring der Rücklaufquote

In Ihrem Benutzerkonto wird Ihnen stets die aktuelle Rücklaufquote Ihrer Umfrage angezeigt. Ist die erwünschte Teilnehmerzahl noch nicht erreicht, haben Sie die Möglichkeit, jedem eingeladenen Teilnehmer kostenlos bis zu zwei Erinnerungs-E-Mails zu senden. Bei einem Umfrageverfahren mit Zugangscodes können Sie zusätzlich die Einstellung wählen, explizit nur diejenigen Teilnehmer zu erinnern, die den Fragebogen noch nicht beantwortet haben.

Betrieb durch 2ask

Ihre Umfragen werden über den hoch performanten Server-Cluster von 2ask in zutrittsgesicherten Rechenzentren betrieben. Ihre Umfragen verwalten Sie über Ihren Internet-Browser in Ihrem SSL verschlüsselten 2ask-Benutzerkonto. Eine Installation von Software ist nicht notwendig.

Datenschutz und Sicherheit

2ask ist der neutrale Dritte, der Ihren Umfrageteilnehmern auf Wunsch ihre Anonymität zusichert. 2ask verpflichtet sich Ihre Daten vertraulich zu behandeln und auf keine Art und Weise zu nutzen. Unsere Mitarbeiter sind hinsichtlich Datenschutz geschult und verpflichtet. Ihr 2ask Benutzerkonto ist SSL (Secure Socket Layer) verschlüsselt, ebenfalls besteht die Möglichkeit Ihre Umfragen SSL verschlüsselt durchzuführen.

Auswerten der Umfrage-Ergebnisse

Ergebnis-Reports

Bereits während einer laufenden Umfragen können Sie die Umfrageergebnisse Ihrer Befragung einsehen und im Excel-, CSV- und SPSS-Format herunterladen. Alle Fragen geschlossenen Formats werden im Rahmen des automatisiert erstellten Ergebnisreports tabellarisch und grafisch in Form von Balken- und Tortendiagrammen ausgewertet.

Beispiel: Excel-Ergebnisreport
Beispiel: Ergebnis-Rohdaten in Exel-/CSV-Format

Reportdesigner

Über den Reportdesigner von 2ask haben Sie zahlreiche Gestaltungs- und Beschriftungsmöglichkeiten, um den Report und die Diagramme schnell und einfach nach Ihren Wünschen anzupassen. Über die Exportfunktion können Sie den gesamten Report im Excel-Format exportieren und die Diagramme in verschiedenen Grafik-Formaten herunterladen. Sie können für Ihre Umfrage mehrere individuelle Reports anlegen.

Ergebnis-Filter

Mit dem Ergebnis-Filter haben Sie die Möglichkeit, die Ergebnisse Ihrer Umfrage nach geschlossenen Fragen und benutzerdefinierte Daten zu filtern (z.B. alle Mitarbeiter aus Abteilung A auswerten; alle Kunden, die Produkt XY gekauft haben etc.). Die so gebildeten Gruppen können Sie auch der Gesamtheit aller Teilnehmer gegenüberstellen.

Erweiterte Statistiken

Mit den "erweiterten Statistiken" stehen Ihnen zusätzlich 3D-Diagramme sowie zahlreiche weitere Diagrammtypen zur Verfügung. Außerdem können Sie sich verschiedene statistische Kennzahlen wie z.B. Mittelwert, Standardabweichung und Varianz anzeigen lassen.

Nicht alle auf dieser Seite beschriebenen Features sind Bestandteil aller 2ask Pakete.