
Die Marke DHL umfasst das nationale und internationale Paket- und Expressgeschäft sowie die Logistik des Konzerns Deutsche Post World Net.
Mit der DHL PACKSTATION können Menschen rund um die Uhr Pakete über einen Paketautomaten aufgeben und abholen. Deutschlandweit gibt es 700 Packstationen und über 450.000 registrierte Kunden. Jährlich findet eine Kundenbefragung statt, um die Kundenzufriedenheit zu messen und Optimierungspotentiale zu identifizieren.
| | Unternehmen: DHL Branche: Logistik Befragung: Kundenbefragung

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