Anleitungen & Leitfäden

Auf dieser Seite finden Sie Leitfäden und Checklisten mit Tipps und Hinweisen für verschiedene Arten von Befragungen und zur Fragebogenerstellung allgemein.

Auf dieser Seite finden Sie Informationen zu folgenden Themen:

Projektphasen einer Befragung

Leitfaden zur Fragebogenerstellung (allgemein)

Checkliste zur Fragebogenerstellung (allgemein)

Leitfaden zur Planung und Durchführung einer Mitarbeiterbefragung

Checkliste für die Planung und Durchführung einer Mitarbeiterbefragung

Leitfaden zur Planung und Durchführung einer Kundenbefragung

Checkliste für die Planung und Durchführung einer Kundenbefragung

Leitfaden zur Planung und Durchführung einer Webseitenbefragung

Bedeutung einer Webseite für ein Unternehmen

Zweck / Nutzen einer Website-Befragung

Ziele definieren

Konzeption einer Webseitenbefragung

Tipps / Hilfe bei der Erstellung eines Fragebogens

Marketing für eine Webseitenbefragung

Feedback an die Teilnehmer

Auswertung der Webseitenbefragung

Veröffentlichung der Ergebnisse der Webseitenbefragung

Planung und Umsetzung von Maßnahmen

Ergebniskontrolle / Benchmarking einer Webseitenbefragung

Befragung mit 2ask: Tool – Software – Unterstützung bei der Planung & Konzeption

Verschiedene Befragungsmethoden im Vergleich

Qualitätsstandards für Befragungssoftware

Fragebogen Auswertung

Anleitung für SPSS

2ask Kurzanleitung

Leitfaden Statistik

Veröffentlichung der Ergebnisse der Webseitenbefragung

Die Veröffentlichung der Ergebnisse einer Webseitenbefragung erfolgt intern in Form einer schriftlichen Zusammenfassung. Diese sollte die statistischen Kennzahlen enthalten und zum besseren Verständnis auch graphische Darstellungen. Zudem sollten sich darin die individuellen Teilnehmer-Antworten auf offene Fragen, optionale Textfelder (bei geschlossenen Fragen Antwortmöglichkeit sonstiges) und Kommentare, Hinweise, Kritiken befinden.

Um die Ergebnisse zu bewerten und zu interpretieren sollte eine Arbeitsgruppe gebildet werden.

Durch eine heterogene Zusammensetzung dieser Arbeitsgruppe, d.h. nicht nur Mitarbeiter der IT-Abteilung, können hier durch Berücksichtigung mehrerer Perspektiven vielfältige und wertvolle Erkenntnisse gewonnen werden.

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Rückfragen/Kontakt

Falls Sie noch Rückfragen haben, oder Hilfe benötigen nehmen Sie bitte mit uns Kontakt auf.

Über 2ask

Mit dem Internetdienst 2ask können Sie Ihren Fragebogen für die Online Befragungen einfach erstellen, durchführen und auswerten. Ihre Umfrage können Sie mit diesem Tool auf einfachste Weise einpflegen und an Ihr gewünschtes Design anpassen. So gelangen Sie schnell und kostengünstig zu Ihrer Online Umfrage. Nach der Anmeldung zu unserem kostenlosen Testtarif können Sie die Software ausprobieren, zudem stehen Ihnen Vorlagen und Muster für Befragungen zur Verfügung und Sie können Beispiele für Fragebögen einsehen.
Falls Sie die Durchführung einer gemischten Befragung (Online und Papier-Bleistift) planen, können wir Sie auch in deren Abwicklung unterstützen.